Esta Política de Privacidad describe cómo Lumoralife pro ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.lumoralifepro.com/ (el "Sitio").

1. Información personal que recopilamos

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visualiza, los sitios web o términos de búsqueda que le redirigieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos «Información del Dispositivo».

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo y que a menudo incluyen un identificador único anónimo.

Archivos de registro: Registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.

Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, correo electrónico de PayPal, etc.), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información la denominamos «Información del pedido».

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

2. ¿Cómo utilizamos su información personal?

Generalmente utilizamos la información de los pedidos que recopilamos para:

Tramitar todos los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido).

Comunicarme contigo.

Analizamos nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.

Cuando sea acorde con las preferencias que nos has indicado, te proporcionaremos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio web y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

3. Compartir su información personal

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:

Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Obtén más información sobre cómo Shopify utiliza tu información personal: [https://www.shopify.com/legal/privacy](https://www.shopify.com/legal/privacy).

Es posible que utilicemos aplicaciones de terceros a través de Shopify para gestionar nuestra tienda (por ejemplo, marketing por correo electrónico, análisis, envíos). Puedes consultar las políticas de privacidad de estas aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify.

Utilizamos plataformas de pago como Shopify Payments, PayPal o Stripe. Tus datos de pago se almacenan directamente con estas plataformas, y el uso que hacen de tu información se rige por sus políticas de privacidad.

Podemos compartir información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.

4. Sus derechos

Si resides en ciertas regiones (como el Espacio Económico Europeo, California, etc.), tienes derechos específicos con respecto a tu información personal. Estos pueden incluir el derecho a:

Acceso: Solicite una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

Corrección: Solicite que corrijamos cualquier información personal inexacta.

Eliminar: Solicitar que eliminemos su información personal.

Oposición al tratamiento: Opóngase al tratamiento de sus datos personales.

Portabilidad de datos: Solicite la transferencia de sus datos a otro servicio.

Exclusión voluntaria de la venta/compartición: Excluya la "venta" o la "compartición" de su información (según lo define la ley aplicable).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contáctenos" a continuación.

5. Retención de datos

Cuando usted realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos, o a menos que estemos obligados a conservarla por razones legales o de cumplimiento normativo.

6. Cookies

Utilizamos cookies para recordar tus preferencias, comprender cómo usas nuestro sitio y mejorar tu experiencia de compra. Puedes controlar las cookies mediante la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitarlas puede limitar el uso de ciertas funciones del sitio.

7. No rastrear

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro sitio web cuando detectamos una señal de "No rastrear" de su navegador.

8. Cambios

Es posible que actualicemos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos. La fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior indicará cuándo se realizaron los cambios.

9. Menores

Este sitio web no está dirigido a menores de [mayoría de edad, p. ej., 18 años]. No recopilamos información personal de menores a sabiendas.

10. Contáctanos

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a support@lumoralifepro.com